Anwendungsbereich
(1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Tickets (im Folgenden: AGB-Tickets) gelten für den Erwerb sowie für die Verwendung von Eintrittskarten des SCHMIT-Z e.V., Mustorstraße 4, 54290 Trier, E-Mail: tickets@schmit-z.de (nachfolgend: SCHMIT-Z e.V.).
(2) Mit diesen AGB-Tickets werden Erwerb und Verwendung der Tickets zu Veranstaltungen des SCHMIT-Z e.V. sowie der Zutritt zu den Spielstätten verbindlich geregelt. Durch Erwerb oder Verwendung eines Tickets akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber die Geltung dieser AGB-Tickets.
(3) Begriffsbestimmung: Sofern im Folgenden das Wort „Ticket“ bzw. „Tickets“ verwendet wird, meint dies jede Art von Eintrittskarte.
Vertragsabschluss Einzelticket
(1) Der Ticketvertrag kommt zwischen dem SCHMIT-Z e.V. und dem Besteller zustande.
(2) Für Einzeltickets gilt: Der Besteller kann die Einzeltickets in der Geschäftsstelle, über das Online-Ticket-Portal und an der Abendkasse erwerben. Die Höhe der Eintrittspreise ergibt sich aus der dort veröffentlichten Preisliste.
Personenkreis für ermäßigte Tickets
(1) Schüler, Studenten, Auszubildende, Wehrpflichtige und Zivildienstleistende, Schwerbehinderte ab 50 % und Rentner können gegen Vorlage eines entsprechenden (amtlichen) Ausweises (z. B. Schülerausweis, Studentenausweis, Ausbildungsnachweis oder sonstige amtliche Nachweise) ermäßigte Tickets erhalten. Die ermäßigten Preise sind dem jeweils gültigen Bestellformular bzw. der Preisliste zu entnehmen. Der jeweils aktuelle Ermäßigungsnachweis ist zwingend mitzuführen.
(2) Kinder, die das 6. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, haben in Begleitung eines Erwachsenen kostenfreien Eintritt (sofern die Veranstaltung für die Altersklasse freigegeben ist). Es besteht jedoch kein Sitzplatzanspruch.
Ticketversand
(1) Sofern der Besteller einen Versand von Tickets wünscht, erfolgt der Versand auf Kosten und Gefahr des Bestellers, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten des SCHMIT-Z e.V. oder einer vom SCHMIT-Z e.V. beauftragten Person vor. Die Auswahl des Versandunternehmens liegt im freien Ermessen des SCHMIT-Z e.V.
(2) Ist davon auszugehen, dass der Versand der Tickets und der Zugang beim Besteller nicht mehr rechtzeitig vor der Veranstaltung erfolgt, ist der SCHMIT-Z e.V. berechtigt, die Tickets an der Tageskasse des SCHMIT-Z e.V. zu hinterlegen. Die Tickets werden ausschließlich an den Besteller persönlich gegen Vorlage eines gültigen Bundespersonalausweises bzw. eines äquivalenten Dokumentes ausgehändigt.
Reklamation
(1) Der Besteller ist verpflichtet, die Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit im Hinblick auf Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat unverzüglich, spätestens aber innerhalb von zwei Wochen nach Zugang in Textform (z.B. mittels Brief oder E-Mail) unter oben angegebene Kontaktadressen zu erfolgen.
Rücknahme/Erstattung der Tickets
(1) Ein Umtausch der Tickets ist ausgeschlossen. Dem Besteller abhanden gekommene oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
(2) Wird eine Veranstaltung vollständig abgesagt, wird der Ticketpreis dem Besteller gegen Rückgabe des Tickets erstattet.
(3) Bei zeitlicher oder örtlicher Verlegung oder Abbruch der Veranstaltung behalten die Tickets in jedem Fall ihre Gültigkeit.
Verkauf, Weitergabe, Übertragung
(1) Die Weitergabe, der Verkauf oder die Übertragung (im Folgenden zusammenfassend: Übertragung) von ermäßigten Tickets für einzelne Veranstaltungen ist nur insofern zulässig, als der Empfänger dieselben Voraussetzungen für eine Ermäßigung erfüllt wie der abgebende Ticketinhaber. Sollte der Empfänger die Voraussetzung der Ermäßigung nicht erfüllen, besteht die Möglichkeit eines anteiligen Upgrades für die einzelne Veranstaltung. Dieses Upgrade kann am Veranstaltungstag an den Kassen oder in der Geschäftsstelle erfolgen. Die jeweils gültigen Upgrade-Gebühren sind an den Kassenbereichen einzusehen. Ein einmal erfolgtes Upgrade für eine Veranstaltung kann nicht mehr rückgängig gemacht werden, sodass eine Erstattung der Gebühr in jedem Falle ausgeschlossen ist. Im Übrigen gelten auch für die Übertragung ermäßigter Tickets die nachstehenden Einschränkungen.
(2) Die Übertragung eines nicht ermäßigten Tickets für einzelne Veranstaltungen ist grundsätzlich zulässig, es sind jedoch die nachstehenden Einschränkungen zu berücksichtigen: Der Ticketinhaber verpflichtet sich, im Falle der Übertragung seines ermäßigten oder nicht ermäßigten Tickets für einzelne Veranstaltungen den jeweiligen Inhaber auf die AGB-Tickets und die Hausordnung des Veranstaltungsortes aufmerksam zu machen und ihm diese zur Kenntnis zu geben.
(3) Dem Ticketinhaber ist es bei der Übertragung des Tickets untersagt,
a) Tickets über Internettauschbörsen oder bei Internetauktionshäusern (z.B. eBay) anzubieten;
b) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den SCHMIT-Z e.V. gewerblich oder kommerziell weiterzukaufen oder an Personen weiterzugeben, die einen solchen Weiterverkauf betreiben;
c) Tickets zu einem höheren Betrag als dem Ticketpreis des SCHMIT-Z e.V. weiterzugeben; ein Preisaufschlag von bis zu 10% des Ticketpreises zum Ausgleich entstandener Kosten ist zulässig;
d) Tickets an Personen weiterzugeben, die aus Sicherheitsgründen vom Besuch von Veranstaltungen des SCHMIT-Z e.V. ausgeschlossen wurden oder ein Hausverbot in dem jeweiligen Veranstaltungsort erhalten haben;
e) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des SCHMIT-Z e.V. zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung oder als Bonus oder als Werbegeschenk oder als Gewinn oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepaketes oder als vermeintlich kostenfreie Zugabe zu anderen zum Kauf angebotenen Sachen oder Dienstleistungen weiterzugeben oder zu verwenden.
(4) Ein Verstoß gegen den vorstehenden Absatz stellt für den SCHMIT-Z e.V. regelmäßig einen wichtigen Grund zur fristlosen Kündigung dar.
(5) Wird ein Ticket für die vorgenannten unzulässigen Zwecke verwendet oder verstößt der Inhaber in sonstiger Weise gegen diese AGB-Tickets, ist der SCHMIT-Z e.V. berechtigt, die Tickets – auch elektronisch – zu sperren und dem Besitzer der Karte entschädigungslos den Zutritt zum Veranstaltungsort zu verweigern, bzw. ihn des Veranstaltungsortes zu verweisen.
Widerrufsrecht
(1) Dem Besteller steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das gilt selbst dann, wenn der Besteller Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und der Ticketvertrag unter (teilweiser) Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande gekommen ist. Denn der Ticketvertrag betrifft Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen und sieht für die Erbringung der Dienstleistung einen festen Termin oder Zeitraum vor (Spieltermine), § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Ein Widerrufsrecht des Bestellers ist daher ausgeschlossen. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch den SCHMIT-Z e.V. bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets.
Recht am eigenen Bild
(1) Jeder Ticketinhaber willigt unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild und /oder Ton, die vom SCHMIT-Z e.V. oder deren Beauftragten in Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden, ein.
Haftungsausschuss
(1) Der Aufenthalt an und in den Veranstaltungsorten erfolgt auf eigene Gefahr.
(2) Ansprüche des auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Bestellers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des SCHMIT-Z e.V., ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(3) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der SCHMIT-Z e.V. nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Bestellers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(4) Die Einschränkungen der Absätze 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des SCHMIT-Z e.V., wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(5) Die sich aus den Absätzen 2 und 3 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der SCHMIT-Z e.V. Mängel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit übernommen haben. Das gleiche gilt, soweit der SCHMIT-Z e.V. und der Besteller eine Vereinbarung über die Beschaffenheit einer Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
Datenverarbeitung/Datenschutz
(1) Die vom Besteller übermittelten personenbezogenen Daten werden, in dem für die Durchführung des Vertragsverhältnisses jeweils erforderlichen Umfang verarbeitet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
(2) Nähere Informationen zum Datenschutz und unsere Hinweise zum Datenschutz gemäß Art. 13 DSGVO finden Sie unter: https://www.schmit-z.de/datenschutz/
Nutzung Kombiticket VRT
(1) Ein Ticket beinhaltet das Kombiticket des VRT und berechtigt an den Tagen der Veranstaltung des SCHMIT-Z e.V. zur Nutzung von Zügen (2. Klasse) und Bussen im Linienverkehr des VRT für die einmalige Hin- und Rückfahrt zum Veranstaltungsort ab frühestens 3 Stunden vor Veranstaltungsbeginn.
Gerichtsstand
(1) Ist der Besteller Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Trier.
Schlussklausel
(1) Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der SCHMIT-Z e.V. weder bereit noch verpflichtet.
(2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Besteller als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.